Contacto y Soporte al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver todas sus consultas relacionadas con el juego responsable, transacciones financieras y asistencia técnica. Proporcionamos múltiples canales de comunicación para garantizar una experiencia óptima y cumplir con la normativa chilena de juegos en línea.
Canales de Comunicación Disponibles
| Chat en Vivo | Disponible 24/7 |
| Correo Electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +56 2 2845 7392 |
Para consultas específicas sobre límites de juego, autoexclusión o verificación de identidad, recomendamos utilizar el correo electrónico adjuntando la documentación correspondiente. El chat en vivo es ideal para resolver dudas inmediatas sobre promociones y funcionalidades del sitio.
- Consultas financieras: tiempo de respuesta 2-4 horas
- Soporte técnico: resolución inmediata por chat
- Verificación de cuenta: 24-48 horas por email
- Juego responsable: atención prioritaria en todos los canales